先輩からのメッセージ 新卒入社編

先輩からのメッセージ 新卒入社編

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ポイント入社希望のきっかけは?

もともとインターネット通販をよく利用していたため、販売する側の仕事に興味がありました。また、学生の頃、家族が貰ってきたカタログギフトから商品を選んだことが数回あり、わくわくしながら選んでいた思い出もあります。その経験から、カタログギフトを買った方や、貰った方にもそのわくわくを味わってもらえるような仕事がしたいと思い、応募しました。

ポイント入社前のイメージと、入社後では何か違いがありましたか?

入社前は、インターネット通販の仕事はもっと事務的なものかと思っていました。けれど実際に仕事をしてみると、お客様に合わせて柔軟に対応する場面がおおいことが分かりました。大変ですが、やりがいがある仕事だと感じています。

ポイント一日のスケジュールを教えてください。

9時 出勤 朝ミーティング、掃除

10時 業務開始 注文の受注、電話応対、お客様からの問い合わせへメールで返信

12時 休憩

出荷業務 商品のラッピングなど

16時 休憩

帰りの締め作業

19時30分頃 帰宅

ポイント一番やりがいがあったお仕事は?

電話でお客様のご注文を承る際、細かいオプションの指示があり一緒に包装紙などを選び、お客様から「ご丁寧にありがとうございました」というお言葉を電話口でもらったことです。今後もお客様がどのようにプレゼントしたいか、一緒に考えて喜んでいただけるような仕事をしたいと思いました。

ポイント仕事での失敗談を教えてください。

マイルームでは、カタログギフトの表紙にオリジナルの写真入りカバーを付けられるというオプションがあります。お電話でそのご注文を承った際に、発送間近になって「その商品はカバーをつける事が出来ない商品」だと気付き、お客様に再度カタログを選び直してもらわなくてはいけないということがありました。その件以来、お電話でご注文を承る際は、確認しすぎるくらい確認をしながらの応対を心がけています。

ポイント先輩や上司の印象はどうですか?

面接の時から明るい方が多いと思っていましたが、入社してみると、本当に明るくて面白い先輩方ばかりで、良い意味で圧倒されました、仕事の時は丁寧に教えていただいたり、時には厳しい言葉をいただける、尊敬できる方ばかりです。

ポイント入社後、一年もしくは数ヶ月経って自分に変化はありましたか?

コールセンターのスタッフとして電話応対が初めてだったので、とても緊張しながら応対をしていました。数ヶ月が経ち、先輩や講師の方々からのアドバイスから、まだまだ未熟ですが自信を持って電話応対ができるようになってきています。

ポイントマイルームでどんなことを学べると思いますか。

カタログギフトは結婚式や出産、お歳暮や暑中見舞いなど、人生の節目や季節の節目にお世話になった方に贈ることが多いものです。そのため、日本のしきたりについて触れる機会がたくさん存在し学ぶことが出来ます。初めは「内祝」の意味も分からなかった私ですが、少しずつ理解できるようになりました。今後役に立つ知識がたくさん学べる職場だと感じています。

ポイントマイルームの好きなところ

社員、アルバイト関係なく仲が良く、笑顔が絶えないところが好きです。また、立場関係なく、より良くした方が良いと思ったことを提案すると、変えるためのサポートをしていただける、風通しの良いところが好きです。

ポイントマイルームを一言で(私の思うマイルームらしさとは?)

個人の意見を大切にしてもらえる職場だと思います。

ポイント職場の雰囲気はどうですか。

業務中は真剣に仕事をしていますが、時々笑いが起こったり、休憩中も笑い声が耐えないにぎやかな雰囲気です。

ポイントマイルームのここが自慢!なんでもいいよ!

お誕生日には皆でお祝いをしてもらって、ケーキまでもらえます。その日に実店舗で雑貨が買えるポイントももらえます!

学生さんへメッセージsp

自分のやりたいことがまだ分からないまま就職活動をしている方は多いと思います。
やりたいことが分からなくても、入社した先で出会う方々と仕事をしたり、会話をしていく中で自分がしたいことが見つかったり、こんな人になりたいという思いが出てくると思います。
就職がゴールではないと思うので、気負わず、少しでも興味のあることに挑戦していくと良い方向へ進んでゆきます。

学生さんへメッセージsp

自分のやりたいことがまだ分からないまま就職活動をしている方は多いと思います。
やりたいことが分からなくても、入社した先で出会う方々と仕事をしたり、会話をしていく中で自分がしたいことが見つかったり、こんな人になりたいという思いが出てくると思います。
就職がゴールではないと思うので、気負わず、少しでも興味のあることに挑戦していくと良い方向へ進んでゆきます。

先輩からのメッセージ 新卒入社編

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実店舗新人スタッフ
グリーンパークストピック新人スタッフ
ネットショップ事業室新人スタッフ
デザイン制作室新人スタッフ

先輩からのメッセージ キャリアアップ編

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デザイン制作室執行役員
ネットショップ事業室店長
雑貨ギフトショップマイルーム店長
グリーンパークストピック店長
システム管理室執行役員、室長
デザイン制作室室長
マイルームライン