入社希望のきっかけは？
入社する前からマイルームの実店舗のことは知っており、 学生の時にマイルームでお買い物した際、店員さんがとても笑顔で接客をしてくれたのを覚えています。周りにいる他の店員さんの感じも良く、気持ちの良いお買い物ができました。自分もこんな店員さんになって、一人ひとりのお客様に気持ちの良いお買い物をしてもらいたいと思ったのが最初のきっかけです。マイルームでお買い物しているうちに「自分もマイルームで一緒に働いてみたい」と思ったので、面接を受けました。
入社前のイメージと、入社後では何か違いがありましたか？
接客や陳列だけではなく、熨斗の知識、オリジナルラッピング、カタログギフトの知識、陳列替えなど……入社前の自分が思っていた以上に学ぶことがありました。さらに、自分の担当メーカーを持ち商品の管理をすることにもびっくりしました。
クリスマス、お正月などのイベントシーズンでは、マイルームスタッフが手作りしたスワッグ、クリスマスリース、しめ縄などを店頭で販売します。このような商品を店頭で販売しているのは、他の雑貨屋では一度も見かけたことがなかったです。
新商品がたくさん入ってくるので、いつも新鮮な気持ちで働く事が出来ます。
一日のスケジュールを教えてください。
【早番の場合】
9:20出社
9:30出勤・朝のMT
9:35朝の掃除
9:40店舗部の朝礼
9:45自分の担当売り場とメーカー様からのメールのチェック／
自分の担当になったアルバイトさんに仕事を振り分け
10:00お店オープン／自分の担当メーカーの商品発注
11:30お昼休憩
14:00商品の検品／値付け／品出し／不良品処理／自分の担当売り場のチェック
17:00夕方お掃除・社員点検チェック
18:30退社
【遅番の場合】
10:20出社
10:301日の予定確認等
10:45自分の担当売り場とメーカー様からのメールのチェック／
自分の担当になったアルバイトさんに仕事を振り分け
12:30お昼休憩
14:00商品の検品／値付け／品出し／不良品処理／自分の担当売り場のチェック
17:00夕方お掃除・社員点検チェック
19:30お店閉店・精算
19:50退社
一番やりがいがあったお仕事は？
どの仕事にもやりがいがありますが、そのなかでもお客様から「ありがとう」と言っていただく瞬間が一番やりがいを感じます。
例えば、お客様が友達にあげるプレゼントを悩んでいるとき、「予算はどのくらいか」「プレゼントされるお客様は、どのような方なのか」などお伺いし、そのお客様に合った商品を選んだときに、「店員さんに聞いてよかった」「一緒に選んでくださってありがとう」など言っていただくときが一番嬉しいです。次もお客様に喜んでいただけるよう、頑張ろうと思うことができます。
仕事での失敗談があれば教えてください。
返品（返金）の対応時に、レジの打ち間違いから計算が合わなくなってしまい、お客様を待たせてしまうことがありました。パニックになってしまい、どうしようと焦っていたら、すかさず先輩が助けてくださったおかげで、無事返品の対応ができました。
お客様が帰られたあとに、先輩が先ほどの返品対応の仕方など、改めて丁寧に教えてくださいました。
現在は、お客様や先輩方の迷惑にならないよう、焦らず、きちんと計算の仕方があっているのか「2度確認」をするように心がけています。
先輩や上司の印象はどうですか？
何か困っていることがあれば、すぐに気づいてくださり、「どうしたの?」と声をかけてくださいます。
失敗しても怒らず助けてくださり、そして後から、「どこがダメだったのか」「どのように良くしていったらいいのか」を、きちんと分かりやすく教えてくださいます。
入社後、一年もしくは数ヶ月経って自分に変化はありましたか？
最初は、先輩方に教えていただいたことを覚えるのが精一杯で、分からないことがあればすぐに、先輩方に助けを求めていました。
ですが、現在は、何を優先してお仕事をしないといけないのか、すぐに先輩方に聞くのではなく、まずは自分で考え行動できるようになりました。
それでも、まだまだ成長しないといけない部分がたくさんあるので、先輩方を見習って成長できるようにしたいです。
マイルームでどんなことを学べると思いますか。
ラッピングの技術や熨斗の知識などが学べるのはもちろん、社会人として一から成長させていただくことができます。
一緒に成長していける仲間がいて、お互い困っているときがあれば助け合い、毎日楽しくお仕事ができる職場だと思います。
マイルームの好きなところは？
私は人見知りなので、きちんとマイルームに打ち解けられるか、とても不安でした。
最初は、なかなか自分からお話する事ができなかったです。ですが先輩方は本当にフレンドリーで、たくさん話しかけてくださり、おかげで今では緊張することもなくなり、皆さんと楽しくお話ができるようになりました。休憩のときはとても賑やかなので、疲れなど吹っ飛ばしてくれます！！
マイルームを一言で（私の思うマイルームらしさとは？）
常に新しい事に挑戦
職場の雰囲気はどうですか？
女性が多い職場なので怖いイメージが強かったのですが、皆さん、本当にいい方たちばかりでとても働きやすい職場です。休憩室ではいつも賑やかで、自分の部門だけではなく他部門とも、皆さん仲が良いです。
マイルームのここが自慢！
自分の誕生日のときは皆さんにお祝いしてもらい、ケーキまでプレゼントしてくださいます。記念写真も撮ります。このようなことをする会社はほとんどないと思います。
また、会社をより良くするために、毎月管理者と個別ミーティングでスタッフと役員の情報共有や、社員全員でミーティングで月ごとの報告会を行っています。
